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机关事务管理局夺得全国文明单位“三连冠”

2017-12-20 14:05 出处:网络 人气: 评论(0
日前,从全国精神文明建设表彰大会上传来喜讯,泰州市机关事务管理局再次蝉联全国文明单位,实现“三连冠”。
自2011年首次跻身全国文明单位行列以来,市机关事务管理局抓住精细化管理和文明素养提升两个着力点,巩固创建成果,打造全省一流的机关事务管理团队。
“精细化管理源于现代企业管理,是以提升效能、降低成本为目的,科学管理为基础,精细操作、精准控制为特征的一种管理方式。这与机关事务工作保障机关高效运转、加强节约型机关建设的要求相契合。”市机关事务管理局党组书记、局长封新华介绍,围绕后勤保障提质增效,2013年底,他们引入精细化管理理念,循序渐进加以推进。
按照精细化管理要求,市机关事务管理局共修订10类126项制度标准:建立目标责任体系,将目标任务按照项目内容、序时进度、责任履行细化分解,让每一个人知晓自己“应该做什么”;建立工作标准体系,以文字、图表、信息软件等方式准确表述各个岗位的工作内容、质量标准、操作流程,让每一个人知晓自己“应该怎么做”;建立考核评价体系,根据目标责任和工作标准,制定日常监督量化考评制度,实施月度、季度、年度考核奖惩,让每一个人知道自己“做得怎么样”。“三个管理体系形成了精细化管理机制,覆盖全局各个层面、各个岗位。”
经过3年多的实践,精细化管理较好地发挥了提高工作质效、增强队伍素质的作用,有力地促进了机关事务工作水平的提升。市机关事务管理局服务满意率连续14个季度保持在98%以上,连续4年被市委、市政府表彰为“十佳人民满意机关”或“机关效能建设先进单位”。
文明创建,以人为本。市机关事务管理局始终将提高干部职工文明素养作为创建的核心,切实加强作风建设、道德建设和能力建设。先后举办普法、公共机构节能等各类知识讲座30多场、岗位技能培训30多次,参学约3000人次;设立局创新奖,全系统征集创新举措和好点子130多条,40多项金点子被采用并发挥效益;组织开展文艺汇报会、书画笔会、读书征文等文体活动,进一步丰富干部职工的精神文化生活,增强组织凝聚力和职工的归属感。组建学雷锋“绿叶”志愿服务队,走进福利院、特殊学校、社区,开展“金秋助学”、“爱心妈妈”、“孝心女儿”、植树护绿等志愿服务30次,600人次参加,捐款18万元,多人被评为“全国优秀志愿者”、“江苏省十佳巾帼志愿者”、“泰州最美志愿者”。

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